Preguntas frecuentes

El producto

¿Cuáles son las dimensiones?
68 cm de ancho, 76 cm de profundidad y 96 cm de alto. Pesa 9 kg y soporta hasta 120 kg según la ficha del fabricante.

¿De qué material es?
Tapizado en tela de terciopelo, con estructura de metal, espuma y madera, y patas de madera.

¿Qué colores están disponibles?
Actualmente publicamos el color gris. Si te interesa otro color, escríbenos y te confirmamos disponibilidad.

¿Viene armado?
Requiere un armado simple. Las patas se instalan por separado y viene con manual.

¿Cómo sé si cabe en mi espacio?
Marca en el piso un rectángulo de 68 x 76 cm y deja al menos 50 cm libres para circular.

Compra y despacho

¿Cómo puedo pagar?
Los medios de pago disponibles se muestran en el checkout antes de confirmar tu compra.

¿Cuánto cuesta y cuánto demora el despacho?
Envío estándar gratis, con entrega en 3 a 6 días hábiles. Si lo necesitas antes, elige Envío Rápido en el checkout: 48 a 72 horas hábiles en Región Metropolitana por $3.990.

¿Hacen seguimiento del pedido?
Sí. Al despachar te enviamos por correo el número de seguimiento.

¿Qué pasa si necesito cambiarlo?
Tienes 10 días corridos para devolución desde la recepción, con el producto sin uso y en su embalaje original. Revisa la página de Cambios y devoluciones.

¿Y si llega dañado?
Escríbenos dentro de 24 horas con fotos del producto y del embalaje. El retiro y el reemplazo son sin costo para ti.

¿Cómo los contacto?
Escríbenos a contacto@robleylino.com.